1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des donnees collectees sur ce site est Hounon Mietonou Waouwa, praticien Vodun, domicilie a Ouidah, Benin.
Email : contact@retouraffectifimmediat.com
Telephone : +229 01 61 70 36
2. Donnees collectees
Dans le cadre de nos services, nous collectons les donnees suivantes :
- Nom et prenom (lors d’une prise de contact)
- Adresse email (si fournie volontairement)
- Numero de telephone (via WhatsApp)
- Donnees de navigation (Google Analytics)
3. Finalites du traitement
Les donnees sont collectees pour :
- Repondre a vos demandes de consultation
- Assurer le suivi de nos prestations spirituelles
- Ameliorer notre site web (statistiques anonymisees)
- Vous contacter via WhatsApp (+229 01 61 70 36) si vous avez initie un echange
4. Base legale du traitement
Le traitement est fonde sur :
– Votre consentement expres (article 6-1-a RGPD) lors de la prise de contact
– L’execution d’un contrat (article 6-1-b RGPD) pour les prestations commandees
– Notre interet legitime (article 6-1-f RGPD) pour les statistiques de navigation
5. Cookies et traceurs
Ce site utilise :
- Google Analytics (GA4) : mesure d’audience anonymisee. Vous pouvez desactiver ce suivi en parametre de cookie.
- Google Tag Manager : gestionnaire de balises, charge apres interaction de l’utilisateur.
- LiteSpeed Cache : cookies techniques necessaires au bon fonctionnement du site.
6. Duree de conservation
Vos donnees sont conservees :
– Donnees de contact : 3 ans apres le dernier echange
– Donnees de navigation : 13 mois (norme CNIL)
7. Vos droits
Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’acces — obtenir une copie de vos donnees
Droit de rectification — corriger des donnees inexactes
Droit a l’effacement — demander la suppression de vos donnees
Droit d’opposition — vous opposer au traitement
Droit a la portabilite — recevoir vos donnees dans un format lisible
Pour exercer ces droits : contact@retouraffectifimmediat.com
8. Transmission a des tiers
Aucune donnee personnelle n’est vendue ou cedee a des tiers. Les donnees peuvent etre transmises a :
– Google (Analytics, Tag Manager) — heberge aux USA avec clauses contractuelles types
– LWS France — hebergeur du site (donnees techniques uniquement)
9. Securite
Nous mettons en oeuvre toutes mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees (HTTPS, acces restreint, etc.).
10. Reclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
Derniere mise a jour : 30/05/2026