1. Objet
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent l’ensemble des ventes et prestations realisees par Hounon Mietonou Waouwa (ci-apres « le Praticien ») aupres de ses clients (ci-apres « le Client »).
2. Produits et services proposes
Le Praticien propose :
- Parfums authentiques (BINTU, ONALIA, ST MICHEL) : 39 EUR l’unite, vente directe
- Produits rituels (parfums de protection, savons, OSHOLE, TOHOZIN, talismans) : a partir de 110 EUR, consultation Fa comprise
Les produits sont expedies dans le monde entier. Les delais et frais de livraison sont communiques lors de la consultation via WhatsApp.
3. Commande et paiement
Toute commande est finalisee via WhatsApp (+2290156085780). Le paiement est effectue selon les modalites communiquees lors de l’echange (virement, Mobile Money, etc.).
La commande est confirmee apres reception du paiement.
4. Livraison
Les produits sont expedies depuis Ouidah, Benin, vers le monde entier. Les delais de livraison varient selon la destination (7 a 21 jours en moyenne). Le Praticien n’est pas responsable des retards dus aux services postaux ou douaniers.
5. Droit de retractation
Conformement a l’article L221-18 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un delai de 14 jours pour exercer son droit de retractation, a compter de la reception du produit.
Exception : Les produits confectionnes sur mesure (rituels personnalises apres consultation Fa) sont exclus du droit de retractation conformement a l’article L221-28 du Code de la Consommation.
6. Garanties
Le Praticien garantit que les produits sont conformes a leur description. En cas de produit non conforme a la commande, le Client peut en demander le remplacement dans un delai de 48h apres reception, sur presentation de photos.
7. Responsabilite
Les services spirituels et les produits rituels proposes relevent de la tradition culturelle Vodun. Ils ne constituent pas des traitements medicaux, psychologiques ou juridiques. Le Praticien ne saurait etre tenu responsable de l’utilisation faite par le Client de ces produits.
8. Confidentialite
Le Praticien s’engage a respecter la stricte confidentialite de toutes les informations communiquees par le Client dans le cadre d’une consultation.
9. Litiges
En cas de litige, le Client peut contacter le Praticien par email a contact@retouraffectifimmediat.com. A defaut de resolution amiable, le litige sera soumis aux tribunaux competents.
10. Droit applicable
Les presentes CGV sont soumises au droit francais.
Derniere mise a jour : 30/05/2026